Es increíble el crecimiento y la penetración que durante este año han tenido las herramientas sociales. El fenómeno de Twitter es tan o más interesante que Facebook, al punto de ser considerado por muchas personas como el emprendimiento tecnológico del año. Si a esto sumamos cómo los celulares "inteligentes" han cobrado una importante parte del mercado y siguen creciendo, vemos que las redes sociales y los sitios en Internet que utilizan herramientas sociales serán cada vez más cotidianas y más involucradas con los usuarios.
Twitter es una maravilla y ofrece grandes ventajas para personas naturales al igual que para empresas o marcas.
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